课程介绍
本网站拥有近100种考试(含418个考试科目)、194种经典教材(含英语、经济、证券、金融等共24大类)(到2011年8月1日为止)。
从辅导内容上来看,网站的考试项目和经典教材可以分为24个类别:
从辅导班型上来看,对于各类考试一般开设11种辅导班型,经典教材开设5种辅导班型。
??? 1.如何报名、购买课程和题库?
查看班型列表,直接点击“报名”,也可以点击“报名中心”链接,进入选报中心。
2.报名交费后如何查看课程是否已开通?
完成交费,确认报名后,所报班型或课程的内容将会在确认收到款项后24小时内开通。
进入我的账户,点击左侧功能导航中的“已购课程或题库”进行查看,或在我的账户首页资源导航处查看已购课程或题库。
3.怎么查看我购买课程的相关信息?
点击【我的账户】,在“我的课程”下面有:已购课程、学习记录,可以查看相关信息。
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????1.我想面授,但是我在外地,怎么办?
答:报远程面授班就可以,老师讲课与你听课时同步,你也可以实时提问,除了不是直接面对面,其他的与面授基本一样。
2.网授班课程有使用时间限制吗?
答:网站所有网络课程在有效使用时间内随时可以观看,均且不限制观看的次数,有效使用时间一般是截止到考试结束后1周至一个月内。具体时间请参考“我的账户”中已购课程列表。
3.?网授班课程是否可以多人同时使用?
一个账号只限于一人使用,且不能同时在两台或多台电脑登陆。本站不允许多人共用同一账号、同时观看听取课程,一经发现,本站有权对其账号进行暂停使用一周甚至关闭处理。为保障您的合法权益,在此,提醒您,请不要把账号与他人共用。
4.是否可以换课或退课?
对于面授类的课程,学员自购买课程7天内可以免费更换课程一次或退课。
对于网授类的课程,学员一旦购买付款后24小时之内会开通,学员不可以换课或退课。
因各种班型或课程所含内容及服务差异性比较大,属于以下几种情况的,不接受换课或退课处理:
(1)自学员申请换课或退课之日,所购课程有效使用时间仅剩10天的,不接受换课或退课处理;
(2)所购课程为面授、一对一等非网络课程的,且该课程已开始上课或距开课日期7天以内的,不接受换课或退课处理。
【退课处理流程】
本站收到学员换课或退课申请将立即进行情况核实,符合退课条件的将于24小时内按以下方式处理退课:将扣除每个班次费用总额的8%;领取赠送资料的,还应扣除50元资料费;领取专业课资料扣除相应的资料费用(具体价格以专业课资料定价为准);已听取所赠课程(或已开通网络课程)的须扣除该课程的费用。
【换课处理流程】
本站收到学员换课或退课申请将立即进行情况核实,符合退课条件的将于24小时内按以下方式处理退课:按退班处理办法计算各种费用后,再结合所换班次费用,采用多退少补的办法退费或补交费用,并按程序办理相关手续。
5.?网授班课程是否可以下载?
网络课程目前还不提供下载,但配套的讲义(即老师讲课使用的PPT文档)可以。在听课的界面点击“讲义下载”即可将讲义下载下来使用。
另外,为方便学员学习,我们的大部分课程都可以提供课程光盘以供学员线下学习。